1. Quién puede recibir un bono
1.1. Para recibir un bono tenés que ser mayor de 18 años, tener una cuenta abierta y en regla en el Sitio y cumplir los requisitos de cada promoción (por ejemplo, un depósito mínimo o un código promocional).
1.2. Otorgar un bono es una decisión exclusiva de Jugabet. Podemos excluir de cualquier promoción, sin dar explicaciones, a cuentas que no hayan completado la verificación de identidad (KYC), que estén bajo investigación o que tengan antecedentes de abuso.
1.3. Si te autoexcluiste o tenés activa una pausa desde las herramientas de juego responsable, no vas a recibir ofertas ni bonos mientras dure esa medida.
2. Un bono por persona, hogar e IP
2.1. Salvo que la promoción diga otra cosa, cada oferta se puede usar una sola vez por persona, por hogar, por domicilio, por dirección IP, por dispositivo, por medio de pago y por email.
2.2. Si detectamos varias cuentas que comparten alguno de esos datos, podemos tratarlas como cuentas múltiples, según lo previsto en los Términos y Condiciones, y anular los bonos y las ganancias vinculadas en todas ellas.
3. Cómo se activa un bono
3.1. Según la promoción, el bono se activa de forma automática al depositar, al ingresar un código promocional, al tildar la opción correspondiente en el cajero o desde la sección "Mis bonos" de tu cuenta.
3.2. Antes de aceptar, vas a ver el monto, el requisito de apuesta, el plazo y los juegos válidos. Al activarlo, aceptás esas condiciones y esta Política.
3.3. Si no activás un bono dentro del plazo indicado en la oferta, se pierde.
3.4. Solo puede haber un bono activo a la vez, salvo que la promoción permita expresamente combinarlo con otro.
4. Requisito de apuesta (rollover)
4.1. El saldo de bono se muestra separado de tu saldo real. Para poder retirarlo, junto con las ganancias que genere, tenés que apostar el monto que fije el requisito de apuesta de la promoción antes de que venza.
4.2. El requisito se expresa como una cantidad de veces el bono (y, si la oferta lo indica, también el depósito). Lo que apostás se computa según el aporte de cada tipo de juego, que figura en la sección 5.
4.3. Las apuestas anuladas, reembolsadas, cerradas con Cash Out o hechas con giros gratis no suman al requisito de apuesta. En apuestas deportivas, puede fijarse además una cuota mínima por selección.
5. Aporte de cada juego al rollover
5.1. Como regla de la casa, cada tipo de juego aporta al requisito de apuesta el siguiente porcentaje de lo apostado:
| Tipo de juego | Aporte al requisito |
|---|---|
| Slots (tragamonedas) | 100% |
| Juegos crash e instantáneos | 10% |
| Juegos de mesa (ruleta, blackjack, baccarat, póker de casino) | 10% |
| Casino en vivo | de 0% a 10%, según el juego |
5.2. Algunos juegos pueden quedar excluidos o aportar 0%; por ejemplo, slots con jackpot o con alto retorno al jugador, o juegos con función de compra de bono. La lista de juegos excluidos figura en las condiciones de cada promoción.
6. Apuesta máxima con bono activo
6.1. Mientras tengas un bono activo, cada apuesta individual (o cada giro) tiene un monto máximo, que se informa en las condiciones de la promoción.
6.2. Si superás la apuesta máxima, podemos anular las ganancias obtenidas con esas apuestas y cancelar el bono.
7. Plazos
7.1. Cada bono tiene un plazo para cumplir el requisito de apuesta, que corre desde su activación. Los giros gratis tienen además un plazo propio para usarse.
7.2. Vencido el plazo sin haber cumplido el requisito, perdés el saldo de bono y las ganancias asociadas. Tu saldo real no se ve afectado.
8. Conversión máxima y retiros
8.1. Algunas promociones, en especial los giros gratis y los bonos sin depósito, fijan un monto máximo que se puede convertir en saldo real. Lo que exceda ese tope se descuenta al completarse el requisito.
8.2. Antes de retirar ganancias de un bono, tenés que completar la verificación de identidad. Se aplican los mínimos, máximos y plazos de retiro que establecen los Términos y Condiciones.
8.3. Si pedís un retiro con un bono activo y sin haber cumplido el requisito, el bono y las ganancias vinculadas se cancelan.
9. Cancelación de un bono
9.1. Podés cancelar un bono activo desde tu cuenta o escribiendo al soporte. Al hacerlo, perdés el saldo de bono, las ganancias asociadas y el avance en el requisito de apuesta.
9.2. Jugabet puede cancelar un bono si hubo un error técnico o humano al acreditarlo, si la cuenta queda suspendida o cerrada, o si se incumple esta Política o los Términos y Condiciones.
10. Abuso de bonos
10.1. Se considera abuso, entre otras conductas:
- abrir cuentas múltiples o usar datos de terceros para recibir la misma oferta más de una vez;
- cubrir apuestas en resultados opuestos, propios o con otras cuentas, para liberar un bono sin riesgo;
- cambiar de forma sistemática el monto de las apuestas para aprovechar el saldo de bono;
- jugar con bajo riesgo para cumplir el requisito y retirar en seguida;
- usar bots, software automático o fallas del sistema;
- actuar en grupo o en coordinación con otros jugadores.
10.2. Ante un abuso comprobado o sospechado, Jugabet puede anular los bonos y las ganancias, dejarte afuera de futuras promociones, aplicar las medidas previstas para fraude en los Términos y Condiciones y cerrar la cuenta.
11. Disposiciones generales
11.1. Un bono no es un crédito ni un préstamo. Si la ley que te resulta aplicable pudiera tratarlo así, tenés que rechazarlo y avisarnos.
11.2. Los bonos no se transfieren ni se venden.
11.3. Las promociones se ofrecen en pesos argentinos (ARS). Para consultas sobre un bono, escribinos por el chat en vivo o a [email protected], o usá la página de contacto.
12. Cambios en esta Política
12.1. Jugabet puede modificar, suspender o dar por terminada esta Política o cualquier promoción en cualquier momento. Los cambios rigen desde su publicación en el Sitio.
12.2. Los bonos que ya activaste siguen con las condiciones vigentes al momento de activarlos, salvo errores evidentes o un abuso.
Última actualización: 15 de octubre de 2026