1. Aceptación de apuestas
1.1. Una apuesta vale desde que la plataforma la registra y te muestra la confirmación con su número de referencia en el historial de tu cuenta. Si la conexión se corta después de ese momento, la apuesta igual queda firme.
1.2. Una vez registrada, la apuesta no se modifica ni se cancela, salvo que este Reglamento lo permita o que uses Cash Out cuando esté disponible.
1.3. Jugabet puede aceptar una apuesta en forma total o parcial, rechazarla o pedir aprobación previa cuando el monto supere los límites que se muestran en el cupón.
1.4. Son nulas las apuestas hechas cuando el resultado ya se conocía o, en mercados previos, después del inicio del evento.
1.5. Revisá el cupón antes de confirmar. La ganancia es el monto apostado por la cuota aceptada, dentro de los topes de pago vigentes.
2. Cuotas y errores evidentes
2.1. Las cuotas pueden cambiar en cualquier momento hasta que la apuesta queda registrada. Vale la cuota que figura en la confirmación.
2.2. Hay error evidente (error palpable) cuando una cuota, una línea, un hándicap o un dato del evento es claramente distinto del que ofrece el mercado en general, por una falla humana o técnica. Por ejemplo, cuotas invertidas o un hándicap con el signo cambiado.
2.3. Ante un error evidente, Jugabet puede liquidar la apuesta con la cuota correcta del momento en que se hizo o anularla. Si la apuesta forma parte de una combinada, la selección afectada se trata como nula y el resto de la combinada sigue en pie.
2.4. Si detectás un error, avisanos en seguida; aprovecharlo a sabiendas es una conducta no permitida.
3. Eventos anulados, aplazados o cambiados
3.1. Si un evento se cancela, la apuesta se anula y se te devuelve el monto apostado, salvo en los mercados que ya quedaron definidos de forma indiscutible antes de la cancelación.
3.2. Si un evento se aplaza y no se juega dentro de las 48 horas posteriores al horario original, las apuestas se anulan, salvo regla particular del deporte.
3.3. Si cambia el estadio, las apuestas se mantienen, salvo que el partido pase a la cancha del equipo visitante.
4. Partidos suspendidos o abandonados
4.1. Si un partido se abandona y no se reanuda dentro de las 48 horas, se anulan las apuestas en mercados cuyo resultado todavía no estaba definido.
4.2. Los mercados ya definidos al momento del abandono (por ejemplo, "primer gol" cuando el gol ya se marcó, o "más de 1,5 goles" cuando ya hubo dos) se liquidan según el resultado alcanzado.
4.3. Cada deporte puede tener reglas particulares, que se informan en el mercado.
5. Empate en la posición (dead heat)
5.1. Cuando dos o más competidores empatan en una posición que tiene premio, el monto apostado se divide por la cantidad de competidores empatados, y esa parte se paga con la cuota completa. El resto se pierde.
5.2. Ejemplo: apostás $10.000 a cuota 4,00 a que un jugador termina entre los cinco primeros y empata en quinto lugar con otro. Se toman $5.000 a cuota 4,00 ($20.000) y los otros $5.000 se pierden.
6. Apuestas combinadas
6.1. En una combinada, todas las selecciones tienen que ganar para cobrar. La cuota total es el producto de las cuotas de cada selección.
6.2. Si una selección se anula, se toma con cuota 1,00 y la combinada sigue con las demás.
6.3. No se aceptan combinadas con selecciones relacionadas entre sí; si se aceptaron por error, pueden anularse o ajustarse.
7. Apuestas en vivo
7.1. Las apuestas en vivo pueden tener una demora de aceptación de algunos segundos. Si durante esa demora ocurre un hecho relevante (gol, tarjeta roja, penal, punto de quiebre) o cambia la cuota, la apuesta puede rechazarse.
7.2. El marcador y las estadísticas en pantalla son orientativos y pueden tener retraso.
8. Cash Out y Pago anticipado
8.1. Cash Out te permite cerrar una apuesta antes de que termine el evento por el monto que te ofrecemos en ese momento. Está disponible solo en mercados seleccionados, previos o en vivo, para apuestas simples y combinadas, y no se garantiza.
8.2. Al aceptar el Cash Out, la apuesta se liquida en ese momento, sin importar el resultado final. Una apuesta cerrada con Cash Out no participa de promociones ni suma al requisito de apuesta de un bono.
8.3. Pago anticipado es una promoción distinta: en los eventos que tienen la opción activa, tu apuesta a ganador se paga como ganada si tu equipo logra la ventaja que indica la promo, aunque después el resultado se dé vuelta. Las condiciones de cada caso se publican en la sección de bonos.
9. Juga Boost
9.1. Juga Boost aumenta la ganancia de las combinadas que califican, según la cantidad de selecciones y la cuota mínima por selección que indique la promoción.
9.2. El aumento se calcula sobre la ganancia neta y se acredita cuando se liquida la combinada. Si por una anulación la combinada deja de calificar, el aumento se pierde.
9.3. Una combinada cerrada con Cash Out no recibe el Juga Boost.
10. Bet builder
10.1. Con el bet builder podés combinar varias selecciones de un mismo partido en una sola apuesta. La cuota se calcula teniendo en cuenta la relación entre las selecciones, por lo que no es el simple producto de las cuotas individuales.
10.2. Si una de las selecciones se anula (por ejemplo, porque el jugador elegido no participa), se anula la apuesta completa, salvo que el mercado indique otra cosa.
11. Límites
11.1. Los montos mínimos y máximos de apuesta y los topes de ganancia se muestran en el cupón y pueden variar según el deporte, la competencia y el mercado.
11.2. Jugabet puede fijar límites por cuenta, y vos podés fijar los tuyos desde las herramientas de juego responsable.
12. Liquidación
12.1. Las apuestas se liquidan cuando se confirma el resultado oficial. En fútbol, salvo que el mercado diga otra cosa, cuenta el resultado al final del tiempo reglamentario, con el tiempo adicionado y sin alargue ni penales.
12.2. Si una apuesta se liquidó mal, Jugabet puede corregirla y ajustar tu saldo.
12.3. No se tienen en cuenta los cambios de resultado posteriores a las 72 horas del evento.
12.4. Ante sospecha de manipulación, el pago puede quedar suspendido según los Términos y Condiciones.
13. Fuentes de resultados
13.1. Usamos los resultados de los organismos oficiales de cada competencia o, a falta de ellos, de proveedores de datos deportivos reconocidos.
13.2. Si las fuentes no coinciden, Jugabet decide con base en la evidencia disponible. Para consultas, escribinos por el chat en vivo o a [email protected] (ver contacto).
Última actualización: 15 de octubre de 2026