1. Aceptación de apuestas
1.1. Una apuesta es válida solo cuando aparece registrada y confirmada en tu historial de apuestas. Si la conexión se interrumpe durante el proceso, revisa tu historial antes de volver a apostar.
1.2. Una vez confirmada, la apuesta no puede modificarse ni cancelarse por tu parte, salvo mediante las herramientas disponibles, como el Cash Out.
1.3. Jugabet puede aceptar total o parcialmente una apuesta, rechazarla o pedir su aprobación previa, sin necesidad de dar explicaciones.
1.4. Solo se aceptan apuestas con saldo disponible en la cuenta. Las apuestas hechas después del inicio de un evento en un mercado previo al partido se anulan, salvo que se trate de apuestas en vivo.
1.5. No pueden apostar quienes puedan influir en el resultado del evento, ni se permite apostar en nombre de terceros.
2. Cuotas y errores manifiestos
2.1. Las cuotas se muestran en formato decimal. La ganancia se calcula multiplicando el importe apostado por la cuota aceptada.
2.2. Las cuotas pueden cambiar en cualquier momento antes de que confirmes la apuesta. Puedes configurar tu cupón para aceptar cambios de cuota automáticamente o para que se te pida confirmación.
2.3. Error manifiesto (palpable error): si una apuesta se acepta con una cuota, línea o hándicap claramente equivocado frente al mercado, por un fallo humano o técnico, Jugabet puede liquidarla a la cuota correcta del momento en que se realizó o anularla si no es posible determinarla.
2.4. También son errores las apuestas aceptadas con el resultado ya conocido y los mercados publicados con datos incorrectos.
3. Eventos anulados, aplazados o trasladados
3.1. Si un evento se cancela, las apuestas se anulan y se devuelve el importe apostado.
3.2. Si un evento se aplaza y no se juega en las 48 horas siguientes a la hora de inicio prevista, las apuestas se anulan, salvo en los mercados ya resueltos.
3.3. Si el evento cambia de sede, las apuestas se mantienen, excepto cuando se juega en el campo del rival original; en ese caso se anulan los mercados afectados.
4. Partidos abandonados
4.1. Si un partido se abandona antes de su fin, las apuestas en mercados ya decididos de forma irreversible se liquidan según el resultado obtenido. El resto se anula.
4.2. En deportes con reglas propias (tenis, béisbol, críquet, entre otros), se aplica la regla específica del deporte. Por ejemplo, en tenis las apuestas al ganador se anulan si un jugador se retira, salvo que el partido ya haya terminado.
4.3. En fútbol, las apuestas se liquidan sobre el tiempo reglamentario (90 minutos más el descuento), sin prórroga ni penales, salvo que el mercado indique otra cosa.
5. Dead heat (empate en posición)
5.1. Cuando dos o más participantes empatan en una posición sobre la que se ha apostado, el importe se divide entre el número de empatados. La parte correspondiente se paga a la cuota completa y el resto se considera perdido.
5.2. Ejemplo: si apuestas S/ 10 a cuota 5,00 y empatan dos participantes en el primer puesto, se pagan S/ 5 a cuota 5,00 (S/ 25) y los otros S/ 5 se pierden.
6. Apuestas combinadas
6.1. Una apuesta combinada gana solo si todas sus selecciones resultan ganadoras. La cuota total es el producto de las cuotas de cada selección.
6.2. Si una selección se anula, se considera con cuota 1,00 y la combinada se recalcula con las restantes.
6.3. No se pueden combinar selecciones relacionadas entre sí (por ejemplo, el ganador de un partido y el ganador del torneo cuando dependen uno de otro), salvo en el creador de apuestas. Si por error se aceptan, Jugabet puede anularlas o recalcularlas.
7. Apuestas en vivo
7.1. Las apuestas en vivo se aceptan durante el desarrollo del evento. Por seguridad, se aplica una breve demora antes de confirmarlas; si durante ese tiempo cambia la cuota o sucede una acción relevante (gol, tarjeta roja, penal), la apuesta puede rechazarse.
7.2. Los marcadores y estadísticas en directo pueden tener retraso y son solo referenciales.
7.3. Las apuestas aceptadas después de que se conozca un hecho que influye en el resultado pueden anularse.
8. Cash Out y pago anticipado
8.1. El Cash Out te permite cerrar una apuesta antes del final del evento por el importe que se muestre en ese momento, en mercados seleccionados, previos y en vivo, simples o combinados. Su disponibilidad no está garantizada.
8.2. Al aceptar el Cash Out, la apuesta se liquida al instante y de forma definitiva, sin importar el resultado posterior.
8.3. El pago anticipado liquida una apuesta como ganadora cuando se cumple una condición publicada (por ejemplo, que tu equipo saque dos goles de ventaja), aunque el resultado final cambie.
8.4. Las apuestas cerradas con Cash Out o con pago anticipado quedan fuera de las promociones y no computan para los requisitos de apuesta, como indica la sección de bonos.
9. Juga Boost
9.1. Juga Boost es una cuota mejorada que Jugabet ofrece en selecciones concretas durante un tiempo limitado.
9.2. Cada Juga Boost puede tener un importe máximo de apuesta y estar limitado a una apuesta por cliente. Si se supera el límite, el excedente se liquida a la cuota estándar o se anula.
9.3. Las apuestas con Juga Boost pueden quedar excluidas del Cash Out y de otras promociones.
10. Creador de apuestas (bet builder)
10.1. El creador de apuestas te deja combinar varias selecciones del mismo evento en una sola apuesta, con una cuota calculada según la correlación entre ellas.
10.2. Si alguna selección se anula (por ejemplo, un jugador no participa), la apuesta se anula por completo, salvo que el mercado indique otra regla.
11. Límites
11.1. Jugabet fija importes mínimos y máximos de apuesta y topes de ganancia por apuesta, evento y cliente, que se informan en el cupón. Una apuesta que los supere puede anularse incluso después de aceptada.
11.2. Jugabet puede limitar las apuestas de cualquier cuenta, en especial ante patrones de arbitraje, apuestas coordinadas o actividad sospechosa.
12. Liquidación y fuentes de resultados
12.1. Las apuestas se liquidan con el resultado oficial al finalizar el evento, según los datos de proveedores oficiales de información deportiva y de los organismos que rigen cada competición.
12.2. Los cambios de resultado posteriores (apelaciones, descalificaciones o sanciones) no se tienen en cuenta si se producen después de 72 horas de finalizado el evento.
12.3. Si una apuesta se liquida por error, Jugabet puede corregir la liquidación y ajustar tu saldo en consecuencia.
12.4. Las apuestas o eventos bajo sospecha de manipulación pueden quedar retenidos hasta concluir la investigación, conforme a los Términos y Condiciones.
12.5. Si no estás de acuerdo con la liquidación de una apuesta, puedes presentar un reclamo por los canales indicados en la página de contacto. Apuesta siempre con moderación y consulta nuestra página de juego responsable.
Última actualización: 15 de octubre de 2026